Phường Ngô Quyền

UBND PHƯỜNG NGÔ QUYỀN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG : LINH HOẠT, NHÂN VĂN TRONG PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Với phương châm “Chính quyền phục vụ, lấy người dân làm trung tâm”, UBND phường Ngô Quyền thời gian qua đã có nhiều việc làm thiết thực, thể hiện tinh thần gần dân, sát dân và chủ động trong công tác phục vụ người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, người già neo đơn.

Ngay từ đầu tiên vận hành mô hình chính quyền 2 cấp của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền đã cử cán bộ trực tiếp đến nhà bà Nguyễn Thị Sâm (84 tuổi) hỗ trợ làm thủ tục lập giấy ủy quyền nhận lương hưu. Do tuổi cao, sức khỏe yếu và gặp khó khăn trong việc đi lại, bà Sâm không thể đến trực tiếp trụ sở để thực hiện thủ tục. Nắm bắt được hoàn cảnh của công dân, phường đã chủ động bố trí cán bộ đến tận nơi cư trú, hướng dẫn, hỗ trợ điền thông tin và hoàn thiện đầy đủ giấy tờ liên quan để người cháu của bà Sâm có thể thay mặt nhận lương hưu hằng tháng theo đúng quy định.

Đây là một trong những việc làm thể hiện rõ tinh thần phục vụ của chính quyền cơ sở, vừa linh hoạt, vừa nhân văn, góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng cho người dân, đặc biệt là những đối tượng có hoàn cảnh khó khăn.

Lãnh đạo UBND phường Ngô Quyền cho biết: “Chúng tôi luôn quan niệm rằng, cải cách hành chính không chỉ là giảm giấy tờ, thời gian, mà còn là phục vụ tận tâm, tận tình. Với những trường hợp đặc biệt như người già yếu, khuyết tật hoặc neo đơn, chính quyền sẽ luôn có giải pháp phù hợp để không ai bị bỏ lại phía sau.”

Việc làm nhỏ nhưng đầy ý nghĩa này đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ và đánh giá cao từ nhân dân địa phương. Đồng thời, cũng khẳng định vai trò của UBND phường Ngô Quyền trong việc xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ dân và vì dân – đúng với tinh thần chỉ đạo của Thành ủy, UBND thành phố Hải Phòng về nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở trong thời kỳ mới.