Sáng ngày 08/12/2025 chị Bùi Thị Nhung, sinh năm 1968, TQ 315A Đà Nẵng, phường Ngô Quyền, TP Hải Phòng tìm đến Công an phường trình báo về việc ngày 08/12/2025 nhận được số tiền 20.000.000 đồng bị chuyển khoản nhầm từ tài khoản lạ và đề nghị hỗ trợ hoàn trả người chuyển nhầm. 

Qua xác minh, Công an phường đã xác định người chuyển khoản nhầm là chị Nguyễn Thị Hạnh, sinh năm 1964, TQ số 4 Máy Tơ, phường Ngô Quyền, TP Hải Phòng. Chị Hạnh trình bày 15h05 ngày 05/12/2025 có chuyển khoản số tiền 20.000.000 đồng cho người nhà nhưng không biết việc chuyển chuyển nhầm. Sau khi nhận được thông tin, chị Hạnh liên hệ người nhà mới biết chưa nhận được tiền do bị chuyển khoản nhầm số tài khoản. 

Chiều ngày 11/12/2025, tại trụ sở Công an phường, chị Nhung và chị Hạnh đã cung cấp thông tin chứng minh việc nhận và chuyển khoản nhầm: xuất trình sao kê tiền số tiền 20 triệu đồng được chuyển khoản đến tài khoản số 3210xxxxxx ngân hàng BIDV của chị Nhung đến từ số tài khoản 2111205xxxxxx ngân hàng Agribank mang tên chị Nguyễn Thị Hạnh. Công an phường đã hướng dẫn chị Nhung chuyển khoản hoàn trả lại số tiền 20 triệu cho chị Hạnh.

Từ sự việc trên mọi người cần lưu ý: 

1. Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản: Số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, Tên ngân hàng, số tiền cần chuyển... trước khi thực hiện giao dịch. Nếu không may chuyển nhầm thì cần liên hệ ngân hàng của mình ngay đề được hỗ trợ xử lý. 

2. Trường hợp nhận được số tiền do chuyển khoản nhầm mà không xác định được người gửi: 

- Tuyệt đối không được sử dụng số tiền vừa nhận vào mục đích cá nhân. 

- Chủ động liên hệ với ngân hàng để thông báo về việc nhận tiền chuyển nhầm. Với khoản tiền chuyển nhầm có giá trị nhỏ thì chủ tài khoản có thể yêu cầu ngân hàng cung cấp sao kê rồi đối chiếu với những thông tin nhận được và tiến hành chuyển lại. 

- Đối với số tiền lớn cần khẩn trương trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ. 

Hãy tuân thủ pháp luật và tuyên truyền cho người thân chấp hành các quy định của pháp luật. Cảnh giác với các thủ đoạn của tội phạm trên không gian mạng./.